中國是禮儀文化的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中國的禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，對中國社會的歷史發(fā)展進(jìn)程起到了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。

　　作為服務(wù)百姓的醫(yī)院，需要全體員工共同提高文明接待禮儀，更好的體現(xiàn)文明醫(yī)院的形象。

　　醫(yī)院文明從接待禮儀開始

　　“微笑是世界上唯一通用的語言。”

　　“接待患者的時候，該注意怎樣的言談舉止？”

　　9月17日晚上，舟山廣安醫(yī)院會議室燈火通明，60多位醫(yī)院管理人員坐在一起，聚精會神地聽禮儀課。

個人禮儀、服裝禮儀、職業(yè)禮儀......

　　受邀前來授課的是喜來登大酒店的禮儀培訓(xùn)師。授課老師結(jié)合工作實際講解并演示了醫(yī)院在接待患者過程中應(yīng)當(dāng)注意的禮儀，比如衣著、發(fā)型、言談舉止等。部分醫(yī)護(hù)人員還上臺接受了站姿、坐姿等方面的培訓(xùn)。

站姿和坐姿，和諧才優(yōu)雅

上臺表現(xiàn)一下，看看是否合格

鞋子也是工作服的一部分~

微笑要貫穿禮儀行為的整個過程

化妝要做到“濃妝淡抹總相宜”

　　舟山廣安醫(yī)院是省級文明單位。為了在我市創(chuàng)城行動中，更好地體現(xiàn)文明醫(yī)院的形象，我院專門為管理人員、醫(yī)師、護(hù)士、物業(yè)管理等部門組織5場文明禮儀培訓(xùn)課程。